Facebook / Instagram Gmail / Google Comptes professionnels

Récupération de comptes sans chaos

Si votre compte est piraté, désactivé ou que vous avez perdu l'accès – je vous aide à organiser la situation et à prendre les bonnes mesures pour maximiser les chances de récupération.

Lancer la récupération Consultation (réserver un créneau)
Important : la décision finale de récupération est prise par les plateformes (ex. Meta/Google), donc un résultat concret n'est pas garanti. Le paiement couvre l'analyse, les actions et le temps passé.

Situations courantes que nous traitons

Vous reconnaissez votre situation ? Nous pouvons aider.

  • Instagram piraté – email ou téléphone changé
  • Accès Facebook perdu
  • Compte Google pris en otage
  • Connexions ou activités suspectes
  • Compte désactivé ou restreint
  • Problèmes de page entreprise ou compte publicitaire
Processus transparent
J'explique clairement ce que nous faisons, ce que nous ne faisons pas et pourquoi.
Réduire les erreurs critiques
Je vous aide à éviter les actions qui aggravent souvent la situation.
Focus sur les résultats
Les actions sont choisies selon le cas, pas selon un modèle.

Ce que vous obtenez

Un plan clair
Que faire maintenant, plus tard et quoi éviter.
Diagnostic de la situation
J'évalue la cause probable et la voie de récupération.
Étapes structurées
Formulaires, demandes, étapes – selon le cas et les règles de la plateforme.
Recommandations de sécurité après récupération
Pour que la situation ne se répète pas (2FA, récupération, sessions, etc.).
Si le cas nécessite une connexion au compte (ex. pour configuration de sécurité), cela se fait séparément, par accord préalable et en tant que service distinct.

Comment fonctionne la récupération

Chaque cas est différent, mais le processus a une structure pour minimiser les erreurs et maximiser la clarté.

Signalement / formulaire
Vous remplissez le formulaire avec les informations les plus importantes (ce qui s'est passé, quand, quelle plateforme, quels signes).
Diagnostic
J'évalue les risques et la voie de récupération : prise de contrôle, blocage, problème 2FA, etc.
Actions selon le cas
Les étapes nécessaires sont préparées et fournies (ex. recours / demandes support), la communication est coordonnée.
Plan des prochaines étapes
Après la situation – un plan clair pour la prévention et la sécurité. Si vous voulez la priorité à l'avenir – une adhésion convient.

Ce dont j'ai besoin de vous

Plus les informations sont précises – plus nous pouvons agir vite et précisément.

Identification du compte
Lien / ID / nom d'utilisateur, emails ou téléphones associés (si connus).
Quoi et quand c'est arrivé
Quand vous avez remarqué le problème, quels signes (emails, messages, changements).
Preuves (si vous en avez)
Captures d'écran, emails, messages de la plateforme, débits publicitaires, etc.
Contact pour suivi
Email permettant de vous contacter en toute sécurité concernant le cas (pas depuis le compte compromis).
J'utilise les informations fournies uniquement pour la prestation du service. Plus – dans la Politique de confidentialité.

FAQ

Réponses courtes aux questions les plus fréquentes.

Garantissez-vous que le compte sera récupéré ?
Non. La décision finale de récupération est prise par les plateformes. Je garantis une tentative structurée, des actions selon le cas et un processus clair.
Dois-je fournir mes identifiants ?
Généralement – non. Pour la récupération de compte, l'information nécessaire pour identifier le cas suffit en général. Les identifiants ne sont nécessaires que pour commander un service séparé – « Configuration sécurité (A–Z) ».
Combien de temps cela prend-il ?
Cela dépend du cas et de la réaction des plateformes. Certains cas avancent vite, d'autres prennent plus de temps. Dans les cas critiques, commencer le plus tôt possible est le plus important.
Êtes-vous représentant Meta/Google ?
Non. RelyShield est un service indépendant. Les actions sont basées sur la pratique, la gestion des processus et les recommandations.
Avec quelles plateformes travaillez-vous ?
Le plus souvent : Facebook et Instagram. Aussi : Gmail / Google (y compris comptes professionnels) et TikTok quand il existe une voie de solution réaliste.
Quand dois-je payer ?
Le paiement se fait via Stripe – uniquement après avoir soumis le formulaire et accepté les conditions. Vous payez pour l'analyse, les actions et le temps, pas pour une promesse.
Mon compte Facebook a été piraté. Que dois-je faire en premier ?
D'abord, ne cliquez pas sur des liens suspects et ne partagez de codes avec personne. Vérifiez votre e-mail lié pour les notifications de changements. Si vous avez encore accès à votre e-mail, sécurisez-le d'abord (changez le mot de passe, activez 2FA). Ensuite signalez le cas – plus tôt nous commençons, meilleures sont les chances.
Mon compte Instagram a été piraté et l'e-mail a été changé. Pouvez-vous quand même aider ?
Oui, c'est l'un des cas les plus courants. Même lorsque l'attaquant change l'e-mail, il existe des voies de récupération structurées via la vérification d'identité et le support de la plateforme. L'essentiel est d'agir rapidement et de ne pas essayer de méthodes aléatoires qui pourraient aggraver la situation.
Pouvez-vous récupérer une Page Facebook Business désactivée ou un compte Ads ?
Dans de nombreux cas – oui. La récupération de Pages Business, Business Manager et comptes Ads suit un chemin différent des comptes personnels. Cela implique généralement la vérification de l'identité commerciale et la soumission de recours structurés.
Que se passe-t-il si la récupération échoue ?
La décision finale appartient toujours à la plateforme (Meta, Google, etc.). Si la récupération n'est pas possible, vous recevez une explication claire de ce qui a été fait, pourquoi cela n'a pas fonctionné, et des recommandations pour les prochaines étapes.
Commencer : remplir le formulaire Adhésion

Stanislovas padėjo apsaugoti visas mano paskyras.

— Iglė Bernotaitytė

Susitvarkiau visas paskyras ir dabar esu labai rami!

— Dždordana Butkutė